Unsere Antworten zu

häufig gestellte Fragen

Wo befindet sich das Hotel?

Das Amedia Hotel & Suites Graz finden Sie in der Evangelimanngasse 6, 8010 Graz zentral zwischen der Stadthalle/Messe Graz und der Merkur Arena unweit aller Sehenswürdigkeiten.

Wie weit ist die Innenstadt entfernt?

Ca. 5-7 min mit dem Auto, Taxi oder der Straßenbahn. Die Haltestelle Jauerburggasse befindet sich ca. 1-2 Gehminuten entfernt. Weitere Informationen und Prospekte erhalten Sie direkt an der Rezeption.

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten bei Ihnen?

Check out bis 11 Uhr | Check in ab 14 Uhr

Gibt es die Möglichkeit eines Late-Check-Out?

Wenn es unsere Verfügbarkeiten zulassen, können Sie gerne gegen Aufpreis einen Late-Check-Out bekommen.

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Ihr vierbeiniger Freund ist bei uns herzlich gegen eine kleine Reinigungsgebühr von 10 EUR willkommen. Ein spezielles Hundepackage bieten wir auch unter den Angeboten an.

Darf ich bei Ihnen rauchen?

Das Rauchen im gesamten Hotel-Innenbereich ist nicht gestattet. Jedoch verfügen alle unsere Zimmer über einen Balkon oder eine Terrasse mit Aschenbecher.

Wann startet bei Ihnen das Frühstück?

Unser Frühstücksbuffet  können Sie täglich von 06.30 bis 10.00 Uhr genießen, am Samstag und an Sonn- und Feiertagen von 07:00 bis 10:30 Uhr. 

Wo kann ich mein Auto parken?

Das Amedia Hotel & Suites verfügt über eine hauseigene Tiefgarage gleich beim Hotel. Wir empfehlen, einen Stellplatz zu reservieren, da wir die Verfügbarkeit überprüfen müssen. Ein- und Ausfahrt sind rund um die Uhr mit Ihrer Zimmerkarte möglich. Dafür berechnen wir eine tägliche Nutzungsgebühr, die nicht im Zimmerpreis enthalten ist. Der Zuschlag beträgt € 13,00 pro Tag pro Fahrzeug. 

Wie viel muss ich für meine Reise mit Kindern extra bezahlen?

Kinder von 0-6 Jahren übernachten und Frühstücken kostenlos bei uns. 

Kinder von 6-12 Jahren bezahlen € 12,00, das Frühstück kostet € 8,50. 

Kinder ab 12 Jahren bezahlen € 25,00 pro Nacht und für das Frühstück € 15,00. 

Kann ich meine Koffer abstellen, wenn ich früher ankomme, oder verspätet abreisen möchte?

Ja, wir bieten Ihnen eine Abstellmöglichkeit an.

Wo befindet sich die Sauna?

Unsere Panoramasauna finden Sie in der Mitte des fünften Stockwerks, sie ist von 17:30 -21:30 geöffnet und steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Gibt es bei Ihnen ein Fitnessstudio?

Direkt im Haus nicht, jedoch ist es möglich an der Rezeption einen Personal Trainer zu buchen, der vor Ort oder in einem der nahegelegenen Fitnessstudios eine Trainingsstunde mit Ihnen abhält.

Gibt es W-Lan im Hotel?

Im gesamten Hotel gibt es kostenlosen W-Lan für unsere Gäste.

Haben Sie ein Restaurant?

Wie Sie unserer Barkarte vor Ort entnehmen können, bieten wir kleine Snacks an.

In Fußnähe befinden sich weitere Restaurants und Gasthäuser; das Rezeptionsteam hilft Ihnen gerne weiter 

Wie sieht es mit den Stornierungsbedingungen aus?

Bei unserer tagesaktuellen Standard-Rate können Sie bis 18.00 Uhr am Tag der Anreise stornieren. Gerne können Sie auch Ihre Reservierungsbestätigung prüfen unter Stornobedingungen, um die genauen Zeiten zu erfahren.

Welche Arten der Bezahlung erlauben Sie?

Sie können bei uns mit Bargeld, Bankomat, Visa, Euro/Mastercard, American Express und JCB bezahlen.

Muss man eine Anzahlung, zur Sicherstellung der Buchung, leisten?

Man kann, muss aber nicht. Eine Kreditkarte genügt als Sicherheit.

Was ist zu tun bei einer Spätanreise?

Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie nach 22.30 Uhr ankommen

Unser Check In Automat „Ariane“ bei Anreise nach 22.30 Uhr OHNE RESERVIERUNG

Unsere „Ariane“ ist für Sie 24/7 im Einsatz!

Nachdem die Sprache ausgewählt wurde, muss Anreise mit Reservierung gedrückt werden und die Reservierungsnummer eingegeben werden.

Nach Ausfüllen des Meldezettels, wird die Rechnung vorbereitet. Durch die Bekanntgabe Ihrer Kreditkartendetails (ACHTUNG Pin Abfrage möglich), bekommen Sie gleich die Zimmerkarte, die die Garage, den Nachteingang und die Zimmertür öffnet.

In Ihrem Zimmer befindet sich ein Informationsblatt mit allen wichtigen Details.

Wir dürfen Sie bitten, den Meldeschein auszufüllen und zu unterschreiben und am nächsten Tag bei der Rezeption abzugeben.

Falls Sie Hilfe beim Check-in benötigen und in dringenden Notfällen, rufen Sie uns bitte unter +43 316 258 555 an.

Auto
Bahn
Flugzeug

Anreise mit dem Auto

Von Süden, Osten oder Westen kommend fahren Sie auf der Autobahn A2 bis zum Knoten Graz-Ost, weiter Richtung Zentrum/Graz-Ost bis zum Ende der Liebenauer Tangente, Abfahrt Tangente rechts abbiegen in die Münzgrabenstraße, nach 400 m links in die Evangelimann-gasse einbiegen.

Von Norden kommend auf der Autobahn A9 Abfahrt Graz Nord / Zentrum / Messe , der B 67 ca. 11 km folgen, dann links auf Karlauergürtel abbiegen, nach ca. 1 km rechts auf die Conrad-von-Hötzendorf-Straße abbiegen, nach ca. 1 km links abbiegen auf Evangelimanngasse.

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Anreise mit dem Zug

Vom Hauptbahnhof Graz fahren Sie mit der Straßenbahn Linie 1 (Richtung Graz Mariatrost) bis zur Haltestelle Graz Hauptplatz / Congress, hier steigen Sie in die Straßenbahn Linie 4 Richtung Liebenau um.

Von der Haltestelle Jauerburggasse aus, erreichen Sie unser Hotel in nur 3 Minuten Fußweg.

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Anreise mit dem Flugzeug

Taxis stehen bei der Ankunftshalle des Flughafens bereit – Fahrtdauer zum Hotel ca. 10 Minuten.

Stündlich fährt ein Regionalzug vom Flughafen zum Hauptbahnhof Graz, ebenso fährt regelmäßig ein Bus vom Flughafen zum Hauptbahnhof Graz – Weiterfahrt siehe Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

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